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旅游管理系優秀校友楊晉總監應邀作客英亚体育“文旅講壇”

發布時間:2021/04/19 訪問次數:

4月15日晚,應英亚体育旅游管理系邀請,溫德姆酒店集團(WYNDHAM)亞太區商務高級總監、旅游管理專業2000屆優秀校友楊晉女士在逸夫樓6047報告廳作了題為“營銷新體系,持續高增長——國際品牌酒店市場銷售的運營管理秘訣”的學術講座。旅游管理系主任崔峰教授、黃穎老師、翁李勝老師及旅游管理等相關專業本科生、研究生共60余人參加了講座。講座由崔峰主持。

楊晉從國際品牌酒店市場銷售的組成要素談起,系統講授了品牌酒店市場細分、收益管理、競爭管理、銷售管理、客戶管理等內容。在講到收益管理問題時,楊晉認為,酒店收益管理的核心是將酒店產品或服務在最佳時間、以最佳價格和最佳銷售渠道銷售給最佳客人,最終目的是實現酒店收益最大化,出租率、平均房價、經營利潤等是考核酒店相關部門人員經營績效的重要指標。在講到競爭管理中的SWOT分析方法時,楊晉啟發同學們的思維,聯系到同學們在就業選擇中對自我的認識和分析:只有了解自己的優勢和劣勢(內部因素)、明白自己面臨的機會和威脅(外部因素),才能準確評估自己的能力,進而確定自身發展的目標和方向。基于新冠疫情背景,楊晉客觀分析了酒店業的表現,認為中國酒店市場在經歷了二十余年的高速發展,已逐漸從增量時代轉入存量時代,盡管面臨暫時困難,但未來發展前景依然看好。

自由提問環節,同學們提出了很多感興趣的問題,楊晉均一一作了回答。在互動交流中,楊晉頗有感慨地回顧了自己在本科畢業后獨自一人前往上海進入酒店行業打拼的經歷,指出興趣是個人職業選擇中的重要考量點,鼓勵在座大學生要勇于嘗試,唯有如此,才能盡快明確自己真正想要從事的職業和想要的生活。

崔峰對楊晉的精彩報告作了總結。他認為報告深入淺出、系統而專業,不僅改變了很多學生對酒店行業的刻板認識,拓寬了他們的知識面,而且對同學們未來職業規劃、就業選擇等提供了有益指導,表示今后將繼續圍繞酒店市場銷售話題,邀請楊晉回母校與同學們進一步交流、分享。

據悉,楊晉是英亚体育旅游管理系首屆畢業生,自2000年本科畢業后,20年來一直從事與酒店相關的工作,長期深耕國際品牌酒店市場銷售領域,熟悉國內外多變的旅游市場,擁有豐富的市場銷售經驗和團隊管理經驗。歷任上海浦西洲際酒店銷售總監、上海復旦皇冠假日酒店市場銷售總監兼上海區域市場銷售總監、雅高酒店集團大中華區區域市場銷售總監、曜儷酒店集團大中華區銷售及渠道資深總監等重要職務。(文/戈子湞、黃穎、崔峰,圖/王碧軒)



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